中小企業経営に効くAI活用の考え方――主要AIをどう使い分けるか

中小企業経営に効くAI活用の考え方――主要AIをどう使い分けるか

AI活用は、もはや一部の先進企業だけの話ではなく、中小企業にとっても現実的な経営手段になりつつあります。ただし重要なのは、話題性のあるAIを追いかけることではなく、自社の業務に合ったAIを見極めることです。

代表的なツールとしてまず挙げられるのがChatGPTです。文章生成や要約、思考整理に強みがあり、提案書のたたき台作成、議事録の要約、社内マニュアルの下書きなど、汎用性の高い業務に幅広く適しています。Notion AIは、Notion内のページやデータベースと連携して動作する点が特徴で、会議メモの整理や情報の構造化など、社内情報管理の効率化に向いています。

Microsoft Copilotは、WordやExcel、OutlookといったMicrosoft 365に組み込まれたAIで、資料作成、データ分析補助、メール文面作成など、日常業務の生産性向上に直結します。既存の業務フローを大きく変えずに使える点は、多くの中小企業にとって現実的です。Google Geminiは、Google Workspace環境での業務利用を前提とした生成AIで、文書作成や要約、情報整理などを支援します。Claudeは長文の理解や論理的整理を得意とし、調査資料や戦略レポートなど、正確性が求められる業務に適しています。

成果を出している企業に共通するのは、これらのAIを万能ツールとして扱わず、業務特性に応じて使い分けている点です。まずは時間がかかっている業務や属人化している業務を洗い出し、例えば週1回の定例会議の議事録作成など、小さな範囲から試すことをお勧めします。多くのAIには無料版があり、初期投資を抑えながら効果を検証できます。

AIは人の代わりになる存在ではなく、経営者と社員の時間と判断力を高めるための道具です。その前提を持つことが、実用的なAI活用への第一歩となります。

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